Politique de confidentialité

⚠️ Modèle à adapter et à faire relire par un professionnel avant mise en ligne définitive.

MR Shop attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, dont l'application est supervisée par l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), Autorité de Protection des Données Personnelles.

1. Données collectées

• Données d'identification : nom, numéro de téléphone, email (facultatif)
• Adresses de livraison et données de géolocalisation associées
• Historique de commandes et préférences d'achat
• Données techniques : identifiant d'appareil, token de notification push
• Pour les livreurs : copie de la CNI et du permis de conduire, à seule fin de vérification d'identité

2. Finalités du traitement

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes (statut, livraison)
• Vous proposer, avec votre consentement, des offres promotionnelles
• Vérifier l'identité des livreurs avant activation de leur compte
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec : notre prestataire de paiement (pour le traitement de la transaction uniquement), le livreur assigné à votre commande (nom, téléphone, adresse de livraison), et nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'email/SMS). Ces données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des documents livreurs

Les copies de CNI et de permis de conduire des livreurs sont stockées de façon sécurisée et confidentielle, accessibles uniquement à l'administrateur pour la vérification du dossier, et ne sont jamais rendues publiques ni partagées avec des tiers.

5. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hexa-node.site, ou adressez-vous à l'ARTCI (Autorité de Protection des Données Personnelles).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (stockage sécurisé, accès restreint aux documents sensibles, connexions chiffrées) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Cookies (site web)

Le site web utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans consentement préalable.